悪質有料コンテンツの月額解除、解約方法

ちょびリッチを利用したときに悪質有料コンテンツにひっかかりました…。

しかも5つも!正確には5つでも2社の有料コンテンツです。

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コンテンツ名を一応表示しておきます。

1社目:コミックバード、コミックストリート、ポケットブック

2社目:スタンプ倶楽部、Landscape

 

※2018/09/13 ちょびリッチに問い合わせてからLandscapeが掲載されなくなりました。他のコンテンツも掲載されないことを祈ります。

※2018/11/01 ほとんどがちょびリッチで削除されモッピーへ移動した。他の換金サイトにも移動している可能性あり。注意してください。

 

退会、解除、解約については換金サイトに問い合わせても対処してくれません自力でやるしかありません

ちょびリッチに問い合わせたところ、退会や解除の方法は調べずに掲載しているとのことでした。

考えられませんね。

ちょびリッチは今後利用することはないと思います。

 

解約、解除方法①

自力で退会、解除、解約する方法なんですが、一番いいのはサイトから直接退会して月額解除できることが望ましいです。

ですが、できないからこの記事を読んでるんだと思います。

 

解約、解除方法②

つぎに試すことは悪質有料コンテンツに問い合わせることです。

コミックバード、コミックストリート、ポケットブックにはメールと電話での問い合わせがありました。

なぜかメールでの問い合わせを優先してるからメールでしてくれとのこと。

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メールで決算番号を伝えて月額解除が完了しました。とメールで返信きたんですが解除されていませんでした。

スタンプ倶楽部、Landscapeはメールでの問い合わせしかありませんでした。

ログインIDとPASSを送ってきましたよ笑

トラブル防止やシステムの関係でお客様自身での退会、解除をお願いしてるようです笑

 

コミックストリートでは電話での問い合わせもあったので電話で問い合わせたところ、サポート代行サービス会社(お問い合わせサポートなどを代行してくれる会社、決済代行サービスとは違います。)に繋がったようです。

月額解除はサイトに問い合わせてくれと言われたんですが、問い合わせ電話番号にこの番号があったんだよな笑 と思いつつも、何度か問い合わせても解除できないと伝えました。

すると決算番号を聞かれたので、決算番号を伝えてコミックバード、コミックストリート、ポケットブックの3つを月額解除してもらいました。

してもらったはずがなんとまだ解除されてなかった笑

さすがにイライラしてまた電話して前にもお願いしたのに解除されてないことを伝えました。

すると、その原因を調査して結果を電話で教えてくれることになりました。

それからいくら待っても電話がかかってくることはありませんでしたが月額解除だけはされていました笑

 

解約、解除方法③

次は決済代行サービス業者に直接問い合わせます。

基本的に悪質有料コンテンツは決済サービス(代行業者)を利用しています。

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コミックバード、コミックストリート、ポケットブックでは収納代行会社GMO-PG1(GMOペイメントゲートウェイ)、スタンプ倶楽部、Landscapeではベリトランス株式会社でした。

GMOペイメントゲートウェイでは月額解除の問い合わせはメールしかありませんでした。

たぶんですが、問い合わせの数がおおいんでしょう笑

メールでの問い合わせはめんどくさいと感じる場合は決済代行サービスの申込みや契約関係の問い合わせ電話番号に直接電話して無理矢理電話で月額解除するのも手かと思います。

 

まだ解除されていないベリトランス株式会社(決済代行サービス)の問い合わせサポートに電話しました。

電話したところ、スタンプ倶楽部とLandscapeの契約しているそれぞれの電話番号を教えてくれて、こちらに問い合わせてみて下さいとのことでした。

電話してみるとこちらもサポート代行会社でした。

スタンプ倶楽部、Landscapeの電話番号は違いましたが、同じサポート代行会社だろうと思ってスタンプ倶楽部とLandscapeを月額解除したいといったら決済番号を伝えて2ついっぺんに解約することができました。

 

悪質有料コンテンツは全て代行会社に任せている仕組みになっているようですね。

決済代行サービスに問い合わせたときに悪質有料コンテンツをだしてる会社名きいとけばよかった…。

 

解約、解除方法④

③でも無理だったり、めんどくさいからいっぺんに全部解約したい!とか確実に解約がしたい!って方はdocomo、au、softbank、それぞれ契約携帯会社さんの方から解除するしかないです。

 

それぞれの解除方法はすでに書いてくれている方がいるのでそちらの記事を参考にしてみて下さい。

 

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